「AIおもてなし」
総合学習コース
AIリテラシー × AIスキル
攻めるAIスキルと守るAIリテラシー。
両者が揃った宿だけが
時代を生き残る。
攻めのAI活用で、業務効率化と顧客満足を最大化
AIを正しく使えば、予約・口コミ・広報などの業務効率が大幅に改善する事例もあります。
属人化していた作業を標準化し、誰でも短時間で高品質な対応が可能になります。
スタッフ一人あたりの生産性を上げながら、
“お客様に向き合う時間”を増やす。
これが本講座で目指す「おもてなしDX」です。
守りのAI活用で、宿の信頼を守る
生成AIは、便利さと同時にリスクも伴います。
誤情報・著作権侵害・個人情報漏えい——
たった一人の誤操作が、宿全体の信頼を揺るがすことも。
本講座では、安全に使うための判断力とルール設計を体系的に学び、
炎上・トラブルを未然に防ぐ「AIリテラシー」を全員で身につけます。
こんなお悩みありませんか？
専門家が社内にいなくて生成AIの導入が進まない…
そもそも生成AIで何ができるかわからない…
生成AIの導入は自社には合わないのではないかと思っている…
これらの課題に対し、明確な解決策を提供いたします
生成AIスキルの重要性
01
宿泊業に求められる "AI時代のおもてなし力"
生成AIは、予約・口コミ・広報・教育など、あらゆる業務の質を高める鍵。 全スタッフがAIを共通言語として理解することで、 宿全体のサービス品質と信頼性を底上げできます。
02
AIを使いこなせる 宿だけが選ばれる
AIをただ導入するだけでは、真の変化は生まれません。現場スタッフから経営者までがAIの原理と安全な使い方を理解し、"安心して活用できる文化"をつくることが競争力の源になります。
03
スタッフが育ち、宿が 強くなる"生成AIスキル"
生成AIを正しく使えば、業務効率と人材育成が両立します。全員のスキル共有でミスが減り、伝わる言葉が揃い、お客様に「覚えていてくれた」と感じてもらえます。
「AIおもてなし」
総合学習コース
AIリテラシー × AIスキル
01
e-ラーニングで 学習可能！
02
宿泊業に特化！
03
助成金を 活用可能！
※受給には条件があります
業界をリードする専門家が
講師を担当！
株式会社ポセイドン代表取締役
Kohei Miura
三浦 康平
2017年、新卒で東証一部上場の（株）OPT入社。金融業界中心のWEBマーケティング現場にて、10社余りのダイレクト広告運用およびツール制作に従事。2018年、（株）PEAKへ転職、博報堂グループに常駐し大手企業のデジタル広告運用サポートと分析を担当。2019年、auフィナンシャルサービス（株）に個人常駐、クレジットカード・消費者金融サービスのマーケティング戦略に従事。2021年（株）ポセイドン創業。2023年4月、生成AI台頭を契機に（一）生成AI活用普及協会を共同創業、生成AIパスポートをリリース。
登壇セミナー歴：
「宿泊業におけるAI活用セミナー」
「生衛業収益力向上セミナー」
カリキュラム
curriculum
リテラシー編
生成AIを安全に活用するための「知識」と「判断力」を養うカリキュラムです。
AIの仕組みやリスク、情報リテラシーを体系的に学び、
宿泊業に特化した実践的なリテラシー対策まで身につけられます。
生成AIパスポートの取得と、宿泊業専用のリスク対策を同時に学べる内容です。
生成AIパスポート対応講座
（4時間）| 第1章 | AI |
| 第2章 | 生成AI |
| 第3章 | 生成AIの動向 |
| 第4章 | 情報リテラシー |
| 第5章 | プロンプト制作と実例 |
「生成AIパスポート資格」取得可能
※講座終了後の確認テストがカリキュラムに含まれています。
資格取得費用が別途掛かることはありません。
※2025年6月時点
POINT
全5章の内容を視聴完了後に資格取得 を希望する方は、 チェックテストに合格すると 「生成AIパスポート 合格証書」と「オープンバッジ」を受け取ることができます。
生成AIパスポート講座の全5章の内容を視聴完了した受講者は、 10問のテストを受ける機会が与えられます。 このテストは、コンテンツをしっかりと理解しているかを評価するもので、 合格基準を満たすまで何度でも挑戦することができます。 テストに合格すると、「生成AIパスポート合格証書」を受け取ることができます。 合格証書は、シラバス対応研修動画で学んだ知識とスキルを正式に証明するものであり、 生成AIに関する理解と適用能力があることを示します。
宿泊業務におけるAIリテラシー講座
（1時間）| 第1章 | 宿の信頼を守るためのAIトラブル事例と法的リスク |
| 第2章 | お客様の信頼を損なわないAI運用とデータ管理の基本 |
| 第3章 | 多様な宿泊客に対応するスタッフのAI活用リテラシー |
スキル編
職種や業務レベルでAIを実践的に
活用するためのHow toや応用力を身につける。
宿泊業特化 実務AIスキル講座
（5時間）| 第1章 | フロント業務（チェックイン・顧客対応） |
| 第2章 | 清掃業務（客室管理・衛生） |
| 第3章 | 予約業務（OTA・プラン作成・料金管理） |
| 第4章 | マーケティング業務（集客・広報・SNS） |
| 第5章 | 料飲業務（レストラン・厨房） |
| 第6章 | 人材・教育（スタッフ育成・労務） |
生成AIベーシックスキル講座
（6時間）| 第1章 | ChatGPT入門・活用編 |
| 第2章 | プロンプトエンジニアリング編 |
| 第3章 | プロンプトエンジニアリング応用編 |
| 第4章 | 実務的な活用例 |
| 第5章 | 応用的な活用例 |
| 第6章 | ChatGPT以外のAI応用 |
多種多様な職種にスキルベースとなる生成AIスキルを
習得、業務効率化や問題解決に役立てることに貢献
流れ
FLOW
01
計画申請の必要書類の準備・作成
労働局への提出
02
計画の審査
受理通知
03
研修費用のお支払い
研修スタート
04
支給申請に必要な書類の準備・作成
05
助成金受給・支給申請手続き・受給（審査・認定後に支給）
よくある質問
FAQ
